ขอขอบคุณสำหรับความไว้วางใจ ความสนใจ และการซื้อที่ Eva Space
ในระหว่างกระบวนการก่อตั้งและการพัฒนา KGE ให้ความสำคัญกับการรับประกันและบริการหลังการขายเป็นอันดับแรกเพื่อผลประโยชน์ของลูกค้าเสมอ
การรับประกันถือเป็นข้อกังวลสูงสุดของผู้บริโภคชาวเวียดนามส่วนใหญ่เสมอ

ไม่ว่าสินค้าจะมีคุณภาพดีแค่ไหน การรับประกัน กรมธรรม์ และบริการหลังการขายก็แย่มากจนเกินไป จะทำให้ลูกค้าไม่ไว้วางใจและจะไม่กลับมาอีกเป็นครั้งที่สอง
นโยบายการรับประกันคือจุดเน้นที่ KGE ให้ความสำคัญสูงสุดเสมอ
ด้วยเงื่อนไขการรับประกันที่เข้มงวด รับประกันผลประโยชน์สูงสุดแก่ลูกค้า เสริมสร้างความไว้วางใจอย่างแท้จริงในผลิตภัณฑ์ KGE ในบริบทของตลาดที่มีการแข่งขันสูงในปัจจุบัน
1. เงื่อนไขการรับประกัน

1.1 สินค้ารับประกันฟรีหากตรงตามเงื่อนไขทั้งหมดต่อไปนี้:

- สินค้าในหมวดมีการรับประกันจากผู้ผลิต
- สินค้ามีข้อผิดพลาดทางเทคนิคเนื่องจากผู้ผลิต
- ระยะเวลาการรับประกันในใบรับประกันยังคงมีผลอยู่
- ใบรับประกันอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ไม่ปะ ไม่ลบ ซ่อมแซม หรือเปื้อน
-ใบรับประกันพร้อมข้อมูลครบถ้วน: รหัสสินค้า, ซีเรียลนัมเบอร์, วันที่ผลิต, ชื่อลูกค้า, ที่อยู่, วันที่ซื้อ (สำหรับสินค้าที่ไม่ใช้ Electronic Warranty)
-ตราประทับและตราประทับการรับประกันของผู้ผลิต (ถ้ามี) บนผลิตภัณฑ์ยังอยู่ในสภาพสมบูรณ์

1.2 สินค้าไม่มีการรับประกันหรือจะต้องเสียค่าธรรมเนียมการรับประกันหากเข้าข่ายกรณีใดกรณีหนึ่งต่อไปนี้:

- สินค้าไม่รวมอยู่ในรายการรับประกันจากผู้ผลิตหรือผู้จัดจำหน่าย
- สินค้าไม่เป็นไปตามเงื่อนไขการรับประกันข้อใดข้อหนึ่งในส่วนที่ 1
-ลูกค้าแทรกแซงการซ่อมแซมผลิตภัณฑ์หรือการซ่อมแซมที่ศูนย์รับประกันที่ไม่ได้รับอนุญาตจากผู้ผลิตโดยพลการ
-สินค้าได้รับความเสียหายเนื่องจากข้อผิดพลาดของผู้ใช้ และความเสียหายไม่อยู่ในขอบเขตการรับประกันของผู้ผลิต
-ในกรณีที่มีค่าธรรมเนียมการรับประกันเกิดขึ้น เจ้าหน้าที่ของ Eva Space จะแนะนำลูกค้าอย่างเต็มที่ก่อนที่จะดำเนินการตามขั้นตอนการรับประกัน

1.3 ระยะเวลาการรับประกัน

ระยะเวลาการรับประกันคำนวณจากวันที่ซื้อหรือจากวันที่ผลิตขึ้นอยู่กับประเภทของสินค้าที่ระบุไว้อย่างชัดเจนในใบรับประกัน
2. สถานที่รับประกัน

สถานที่รับประกันระบุไว้ในใบรับประกันที่มาพร้อมกับสินค้า
โปรดติดต่อศูนย์การรับประกันของซัพพลายเออร์/ผู้จัดจำหน่ายโดยตรงตามข้อมูลในใบรับประกัน
หากคุณมีปัญหาในการติดต่อศูนย์การรับประกัน
ขอแสดงความนับถืออย่างสูง!